Chính Sách Bảo Mật cg88

Điều 1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng đối với tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của cg88 thông qua website cg88.bid và mọi tên miền liên quan. Chính sách này mô tả cách cg88 – với tư cách là Bên Kiểm Soát Dữ Liệu – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ cg88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ, cg88 có thể thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, ảnh CCCD/CMND (chỉ khi xác minh danh tính cho rút tiền).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam, địa chỉ email (nếu cung cấp).
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền. cg88 không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (lưu trữ dưới dạng đã mã hóa hash), lịch sử đặt cược và giao dịch.

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng dịch vụ cg88, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật để đảm bảo hoạt động ổn định và bảo mật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian đăng nhập, đăng xuất, thời lượng phiên và các trang đã truy cập.
• Dữ liệu vị trí địa lý tương đối (dựa trên địa chỉ IP, không phải GPS chính xác).
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (log) phục vụ cho việc phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Điều 3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

cg88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm chơi game và hỗ trợ khách hàng.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập trái phép và vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở mức tổng hợp, không nhận dạng cá nhân) để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật và thay đổi chính sách qua SMS.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Điều 4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cg88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng đối tác) nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch. Các đối tác này tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (nhà cung cấp cloud, dịch vụ SMS OTP) trong phạm vi hợp đồng bảo mật chặt chẽ.
• Theo yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy trình pháp lý.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của cg88.

Điều 5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

cg88 sử dụng cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Bắt buộc để duy trì trạng thái đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Bị xóa tự động khi đóng trình duyệt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chỉnh của bạn (ngôn ngữ, giao diện) để cải thiện trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để cải thiện sản phẩm.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Điều 6. Bảo Mật Dữ Liệu

cg88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp chính bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) – không ai, kể cả nhân viên cg88, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
• Hệ thống kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu khi có nhu cầu công việc chính đáng.
• Giám sát bảo mật 24/7 và hệ thống phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing).

Điều 7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

cg88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã được công bố:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu nhận dạng cơ bản được lưu tối đa 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML và nghĩa vụ pháp lý.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ trong 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên kết thúc hoặc theo thời hạn cookie đã thiết lập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn để đảm bảo không thể khôi phục.

Điều 8. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng dịch vụ cg88, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ được liệt kê tại Điều 11. cg88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều 9. Dữ Liệu Trẻ Em Và Yêu Cầu Độ Tuổi

Dịch vụ cg88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. cg88 không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới độ tuổi quy định, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho cg88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

Điều 10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cg88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua SMS hoặc thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách luôn được đăng tải tại cg88.bid/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ.

Điều 11. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cg88 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: [email protected]
• Live Chat trực tiếp tại cg88.bid
• Zalo và Telegram – hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Bộ phận phụ trách bảo mật dữ liệu (Data Protection Officer) của cg88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu chính đáng trong vòng 30 ngày làm việc.